家是最安全的避風港，但如果輕忽不注意，也可能成為最危險之處。高齡90歲的歐陽奶奶患有失智症，平常依靠四腳助行器或手推輪椅走動，家中浴室的門檻、浴缸、馬桶與溼滑的地板，讓歐陽奶奶洗澡或如廁十分費力，更有跌倒的風險。透過社會局「臺北扶老・軟硬兼施」服務方案，經過職能治療師、修繕工班等各方專業團隊之環境評估、會勘、施工、驗收等程序，將衛浴環境加以改善，浴廁門更換成單軌式拉門，拆除浴缸，在沐浴處、馬桶旁、入口處加裝安全扶手，更換洗手台，並在地面鋪設防滑磁磚。修繕改善後的浴室無障礙、安全、乾爽，奶奶再也不害怕踏進浴室，奶奶的家人獲得補助減輕負擔，也十分常開心。
歐陽奶奶媳婦余小姐(右三)說明家中衛浴設備經過修繕後，奶奶再也不害怕踏進浴室，家人獲得補助減輕負擔，也十分常開心。
歐陽奶奶家中的衛浴環境經過改善後，不僅無障礙、乾爽又安全。
柯文哲市長今(13)日特別前往歐陽奶奶家中，進行探視了解修繕狀況。柯市長表示，雙老是目前臺北市非常普遍的現象，即為「人老」、「屋老」，所以「臺北扶老・軟硬兼施」服務方案是一項非常好的政策，值得大力推廣。
柯文哲市長前往臺北扶老方案案家歐陽奶奶家中，進行探視居家修繕狀況。
柯文哲市長表示，雙老是目前臺北市非常普遍的現象，即為「人老」、「屋老」，「臺北扶老・軟硬兼施」服務方案值得大力推廣。
目前臺北扶老協助臺北市長者家庭進行居家安全評估、修繕，落實居家環境安全。服務對象為設籍且實際居住臺北市的低收入戶、中及一般戶(最近一年綜合所得稅率5% 以下)，補助長輩居家簡易修繕與無障礙環境改善。在扶老秘書協助下，結合職能治療師評估居家環境，施作過程陪同長輩監工、驗收，期許透過｢修屋補8萬」讓「老人保平安｣。
「臺北扶老・軟硬兼施」服務方案自102年起截至目前為止，已針對不同住屋需求進行修繕共667件，件數年年攀升。從修繕項目及改善空間的服務統計來看，「浴室」修繕為最多例，而扶手、防滑措施則分別為申請者迫切之需求，由此可見隨著長輩年齡漸長，居家環境的「防跌」是長輩居家安全重要之處。
有修繕申請需求的民眾，歡迎來電洽詢0800-894-580(房有事，我幫您)專線；亦歡迎社會大眾、愛心夥伴分享扶老宣傳影片，共同為長輩居家安全盡一份心力！同時宣傳影片「阮厝ㄟ、老竇啊」也將同步上線，讓更多有需求的臺北市民能獲得服務。
