關於幼兒臉頰瘀青，本會同感萬般不捨，第一時間也啟動調查，瞭解到此事確為同仁在服務執行上的疏失。相關事件除同步上呈回報社會處主管機關，也立即將該名教保人員調離服務現場，並依本會工作管理規則議處。
這段時間來，本會已陪同該名教保人員，與家屬進行多次協商，可惜雙方並未取得共識。據我們所知，教保人員已配合檢警偵查，並完成偵詢，全案已進入司法程序。
事發當下，我們也和家長會如實回報。感謝許多家長仍然信任並支持我們的服務。本會已加強全體同仁，正向行為支持課程的再教育，並導入外部督導資源，希望能有效協助第一線服務人員深化專業。今後，伊甸在服務上必定更加儆醒，謹慎，避免相同憾事再次發生。
