中心簡介:
福祉推動中心為雙福推動處的轄下單位，主要負責精進專業服務、知識管理、創新實踐及趨勢觀測等工作。為此，我們成立了「專業服務發展平臺」和「CRPD實務研究中心」，旨在促進各專業服務之間的交流、溝通、支持，提升會內專業服務品質，協助實務單位落實CRPD（身心障礙者權利公約），並推展以實證為基礎的實務研究。同時，我們也積極倡議社福政策和身障權益議題，以此來持續精進現行社會福利等相關制度。
成立時間:
民國112年
服務區域:
全臺各縣市。
服務對象:
伊甸同工、專業服務工作者、身心障礙組織等。
服務時間:
週一至週五 8:30~17:30
服務內容:
一、專業服務落實——因應趨勢 回應需求
為因應不同專業服務工作者的特性，我們設計多元化的交流形式，包括實作型課程、參訪型活動和系列工作坊。透過這些形式，祈能協助組織更深入了解服務單位的實際運作狀況、確立主要討論的議題方向、商議解決策略，並邀請相關同工加入討論，促進彼此之間的對話。同時，我們建置了專業服務巡迴輔導團隊及機制，以提升實務單位的服務品質，並逐步推動人才培力及專業養成機制，確立經常且穩定的督導資源及制度，以推動組織的專業發展。
除此之外，我們專注於精進組織文化信念，確立組織的核心價值並推動信仰文化，以實踐我們的雙福使命。
二、知識管理——延續專業教練機制 促進服務對話
為提升組織內部對話品質，我們邀請資深管理者和專業教練引導對話，以深化服務價值和提升專業品質。對話的內容涵蓋服務各方面的議題，包括改善方案、流程和組織文化等。在交流過程中，我們將記錄和儲存重要的對話和資訊，並訪問專業工作者，以便深入蒐集服務知識和技能，逐步充實知識庫，促進學習與參考。
三、創新實踐——持續探索新方法 優化專業服務
為推動組織創新和卓越，我們不斷探索新方法和工具，以精進我們的服務品質。例如，我們採用了發展性社會工作概念和以入以人權為本的福利服務，並持續優化對話流程和機制，以促進服務創新。
四、趨勢觀測——擴大社群交流 倡議推動齊行
持續掌握時事議題脈動，了解現行制度與趨勢發展，並透過邀請各資深專業服務工作者共同彙集完整意見，以及連結友好團體社群出席重要會議，來提供中央與地方政府建言，並提出制度修訂建議。同時，進一步擴大社群交流，從外部資訊中汲取相關的知識，讓伊甸更全面地了解社會趨勢發展與需求，提供更有效的支持服務。
