伊甸社會福利基金會全球資訊網

Q1.

伊甸提供線上信用卡捐款、電匯捐款、郵政劃撥、信用卡、郵局(銀行)轉帳捐款、ATM轉帳捐款、支票、手機、便利商店捐款等便利的捐款方式，讓您用最輕鬆的方式支持公益。
詳細解說請看：捐款方式說明
或是洽詢伊甸捐款專線(02)2230-6685

Q2.

我要怎麼查詢捐款記錄？

建議您可先加入伊甸官網會員，未來可查詢到相關的捐款記錄哦。
如果您尚未加入會員，可至徵信頁面輸入您的收據抬頭及身分證字號或名單編號，也可查詢到您的捐款記錄。

Q3.

使用信用卡扣款方式，捐款人與扣款人可以不同嗎？

可以的，捐款人(收據抬頭)可與扣款人(持卡人)不相同。捐款收據會以您所設定之捐款收據抬頭名稱寄發給您。

Q4.

我想捐現金，請問有哪些據點呢？

請參考本會各地服務地圖，可於各服務據點直接現金捐款。

Q5.

我想換另一張信用卡捐款，請問要怎麼辦理呢？

您可於伊甸官網線上重新授權捐款，或下載信用卡授權書 , 填寫後傳真至(02)8230-1207或郵寄至116台北市文山區萬美街一段55號3樓捐款服務中心收，伊甸捐款專線(02)2230-6685。

Q6.

如何辦理地址或個人資料變更？

您可直接來電(02)2230-6685或MAIL: dep333@mail.eden.org.tw，將有專人為您服務。

Q7.

定捐如何更改繳款方式？

定期捐款可使用信用卡、銀行帳戶轉帳、郵局帳戶轉帳、便利商店代收條碼捐款等，您可直接來電(02)2230-6685或MAIL: dep333@mail.eden.org.tw，將有專人為您服務。

Q8.

捐款後什麼時候可以拿到收據？

謝謝您的愛心捐款，您的捐款收據將於捐款後7-14天寄出，若您仍未收到捐款收據，麻煩您來電(02)2230-6685查詢，我們將儘快為您補發。

Q9.

我的收據遺失了，如何辦理補發？

您可直接來電(02)2230-6685將有專人為您服務。

Q10.

我的收據資料錯誤，要怎麼處理呢？

您可直接來電(02)2230-6685將有專人為您服務，或將捐款收據註明正確的捐款資料寄回116台北市文山區萬美街一段55號3樓捐款服務中心收，我們將儘快更正補發正確捐款收據給您。

Q11.

請問捐款收據可以抵稅嗎？

可以的，您所收到的捐款收據可做為您申報綜所稅列舉扣除使用。

Q12.

我想要捐家用品、衣物或其他物品，有什麼方式呢？

捐物也能做愛心，伊甸感謝每一位熱心的捐物者，捐助本會服務中心所需求的物資。您可參閱本會「伊甸園」月刊或至伊甸官網捐物專區查看目前伊甸的需求，或來電(02)2230-6685，我們將把您的愛心與伊甸的需求做配對，更能讓您捐贈的物品發揮最大的效益喔！

Q13.

如何加入伊甸志工

歡迎在參與公益-伊甸志工中，
點選適合您時間、專長與地點的報名。
我們會有專人與您聯絡。
或在辦公時間，電洽伊甸總會(02)2230-7715 按3 志工服務組

Q14.

如果我還有其他疑問，還有什麼諮詢方式呢？

若您對伊甸服務有不清楚的地方，請洽詢您所在地的伊甸服務單位，讓我們儘速為您服務。
大台北區：(02)2570-2560
桃竹苗區：(03)494-7341
中彰投區：(04)2296-2884轉330或342
雲嘉南區：(05)589-9732
高屏地區：(07)315-9666轉219
宜花東區：(07)938-1005轉11