活泉社區家庭支持中心(精神疾病照顧者專線)
地址 : 中心簡介:
精神疾病照顧者專線是一支「以家人陪伴家人,由照顧者接聽照顧者」的專線,照顧者們的共同經驗,不管是照顧的辛酸血淚、和當事者互動的肉搏知識,是最能引起電話另一端的照顧者共鳴的。
除了接線以外,藉由照顧者、當事人和工作者彼此的激盪,發展出貼合精神疾病經驗者和他們的家庭所需要的創新服務,發展出不同的志工小組。希望能夠改變精障社區的困境,發展出更完善和人性化的服務、以及改變社會風氣。
成立時間:
民國104年12月開線
服務時間:
週一至週五 13:30~20:30
服務區域:
沒有限制
服務對象:
精神疾病經驗者的家人或朋友皆可來電。
服務內容:
一、專線緣起
精神疾病照顧者專線在一群資深照顧者家屬/照顧者的討論中,於2015年成立,我們認為「照顧者」不僅是附屬於疾病當事人、提供照顧與支持的角色,因此組織了一群志工夥伴,以照顧者為主體自我培力、倡議發聲,開拓精神疾病家屬或家庭所需的服務。
專線透過接線、團體、講座等等不同服務形式,整理家屬/照顧者們在照顧/陪伴歷程中累積的實踐知識,見證更多樣貌的家庭、疾病與關係。
我們期盼擴大「精神疾病社群」,讓工作者到社會大眾均能對於精神疾病家庭的理解有更豐富的想像。
二、我們的服務一:精神疾病照顧者專線
● 服務對象:思覺失調、雙極性情感疾患、重鬱症、憂鬱症等精神疾病經驗者的家人或朋友
● 服務時間:週一至週五13:30–20:30,國定假日除外
● 電話專線:02-2230-8830(以市話計費)
● 接聽者身分:家屬/照顧者志工及工作者

三、我們的服務二:照顧者課程與講座
(一)週末分享會

2016 年 3 月以來,精神疾病照顧者專線定期(每月一次)舉辦週末分享會,邀請來自不同領域的人分享他們的經驗,以促進多方面的交流與對話。我們希望透過講者的分享與照顧者間的經驗交流,讓你 / 妳在支持家人的同時,也能找到內心的平衡與力量。
活動與報名資訊持續於粉專發布,歡迎一起來聊聊!
※想了解更多,可以參考部落格網站(另開新視窗)中的活動側記。
(二)不定期主題座談會
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除了分享會的講座形式,我們也舉辦不定期的座談會,針對我們在服務中發掘的常見陪伴/照顧難題,舉辦主題式的座談,希望藉由照顧者同儕間的互助交流,能夠讓照顧/陪伴者的路走得不那麼孤單。
活動與報名資訊將持續於粉專(另開新視窗)發布!歡迎報名。
● 主題座談:「那些我們不敢讓人知道的事」(另開新視窗) 活動側記
● 主題座談:「他為什麼不出門?!」(另開新視窗) 活動側記
● 主題座談會《伴侶×精神疾病×成癮》(另開新視窗) 活動側記
四、我們的服務三:照顧者支持與培力團體
(一)手足、子女聚會
兄弟姊妹/父母有精神困擾,但自己卻沒有可以安全自在討論的親友;想要認識有相同照顧或陪伴經驗的夥伴、想要有人可以交流分享身為精神疾病手足/子女的心情跟處境;想要更了解疾病或是陪伴上的眉眉角角,想要大家彼此支持、相互陪伴。如果你 / 妳有上述的想望,歡迎參與我們一個月兩次,為期9個月的手足/子女聚會。
活動與報名資訊將持續於粉專(另開新視窗)發布!歡迎報名。
※想了解更多,可以參考下列活動側記:
● 走過的路,都見受苦的痕跡:精神疾病子女家屬聚會經驗整理(一)(另開新視窗)
(二)精神疾病照顧者成長團體
身為照顧者,我們的心情常常跟著生病的人起起伏伏,在這個過程中,我們可能都忘了「自己」。我們有多久沒有好好看看自己怎麼了?在這個照顧的過程中有些甚麼心情?這些心情是怎麼被影響?自己在照護的過程裡,是不是已經有一些習慣的溝通模式、姿態,讓我們不斷的在這之中打轉呢?
邀請你 / 妳前來一起在團體裡和其他成員彼此交流、學習,甚至可以在彼此的經驗裡找到不一樣的眼界,一起好好照顧、整理在這個照護過程裡,被我們忽略的自己。
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※活動側記:
(三)精神疾病書籍讀書會

沒有人是學會成為照顧者後,才當上這個角色的,我們都是在遇到身邊親友生了精神疾病後,才開始接觸與學習。然而社會對精神疾病的污名,讓這學習的路非常辛苦:我們很難跟人談論與詢問,害怕不被理解、異樣的眼光、背後的指指點點;因此很難找到同儕,一起學習、交流、彼此支持。另外,在現在資訊爆炸的年代,找資料不是難題,找到正確的資訊來吸收才是真正的難題!
有鑑於此,精神疾病照顧者專線2023年開始嘗試帶領精神疾病書籍讀書會,期望凝聚照顧者同儕,在讀書會裡能放心交流、深化討論,更能彼此支持分享,甚至相互學習勉勵。透過不同主題的選書,讓不同疾病的照顧者都能按主題選擇參與。慢慢的閱讀,慢慢的認識疾病,慢慢的找到支持的同儕伙伴,更重要的是,慢慢的理解如何更好的帶病生活。
活動與報名資訊持續於粉專(另開新視窗)發布,歡迎報名。
※活動側記:
● 《護航復元--思覺失調的療癒》家屬讀書會帶領札記(另開新視窗)
● 《思覺失調症完全手冊》家屬讀書會後,一位工作人員的觀察筆記(另開新視窗)
五、我們與照顧者整理的肉搏經驗知識:照顧者Q&A系列文章
●〈照顧者Q&A〉主動就醫困難:給精神疾病照顧者6張社會處方箋(另開新視窗)
●〈照顧者Q&A〉考慮康復之家時,我需要注意什麼?(上篇)—家人需不需要使用康家?該怎麼選擇康家?(另開新視窗)
●〈照顧者Q&A〉考慮康復之家時,我需要注意什麼?(下篇)—入住康家之前,心態及關係上的調適(另開新視窗)
※想了解更多,可以參考部落格網站(另開新視窗)
六、我們的出版品


● 《我在意的他似乎有心理狀況,該怎麼辦?一份給親友的初步因應指南》電子版(另開新視窗)
※相關參考113年家屬知識摺頁座談會:站在受苦的這一端(另開新視窗)
七、我們的倡議行動

(一)倡議記者會
●105年專線啟動記者會:肉搏知識伴家屬勇敢迎向未來(另開新視窗)
●106年專線記者會:社關進不去,精障家庭出不來(另開新視窗)
●109年專線五周年記者會:不只是治病,更要過日子(另開新視窗)
●110年專線記者會:疫情中的孤島-精障家庭的孤立危機(另開新視窗)
●114年活泉社區家庭支持中心記者會:專線十年:社區支持要到位,陪伴家庭找路(另開新視窗)
(二)瘋靡雙月刊/瘋靡雙週報
〈瘋靡雙週報〉是由精神疾病照顧者專線倡議小組策劃編輯,每兩週彙整推薦的報導與文章,給讀者第一手的資訊。
2023年底,我們決定將雙週報改為〈瘋靡雙月刊〉的形式,每兩個月針對一個主題,陸續刊出不同筆者從不同面向出發的相關文章。期待用更多的篇幅更加深入、細緻地描繪筆者們想要討論的內容,筆者們也更可能互相補充、互相對話。
網址:https://vocus.cc/salon/popularcrazy/room/biweekly (另開新視窗)
八、我們的學術活動

●【2019台灣推動精神障礙者社區服務模式】研討會(另開新視窗)
九、其他
●介紹短片:精神疾病照顧者專線十周年(另開新視窗)
●單位合作請聯繫:02-8712-7717