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【美好老後 優質陪伴】
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三峽北大托老中心與台北大學社工系學生合作,在周五下午由大學生們帶著老人家走出托老中心,接觸社區設施。第一場活動的目的地是圖書館,希望能藉由同學們的協助,幫助老人家學習運用圖書館資源,也促進青、銀間的對話。兩代人手牽著手,溫馨的互動與談話為懶洋洋的下午增添不少趣味。

大學生走進托老中心 與爺奶攜手借書去 
(圖說:大學生走進托老中心 與爺奶攜手借書去。)

文|許可晴 攝影|何維綱

 

午睡時間結束,三峽北大托老中心的老人家們準時起床,神清氣爽地坐在大廳,聽著社工老師預告下午的活動。

而大廳的一隅還有另一群人,他們是來自國立台北大學社工系的志工們,其中有大二生,還有剛進入大學沒多久的大一新生。大一同學是第一次來到這裡當志工,有些人看起來羞澀、緊張;有些則伸長脖子,期待地看向爺爺、奶奶們。
 

打破歲月的隔閡 青銀相見歡 
下午的重頭戲是「遨遊書海-圖書館青銀同樂」,活動將由學生志工們陪同老人家去圖書館,協助爺爺、奶奶學習熟悉辦借書證、找書的流程,希望能讓他們在出外走走的同時,還能認識圖書館資源,實踐「活到老,學到老」的精神。

簡單的活動介紹過後,同學們站上台自我介紹。長輩們在台下笑瞇瞇地看著,時不時還會出聲附和,好像在看自己孫子的才藝表演一般。而後,每個同學找到自己配對的爺爺、奶奶,兩兩一組,手牽手出發去圖書館。 

然而每位長輩的個性都不同,有的非常健談,一開始就與志工同學相談甚歡;有的則慢熟,需要同學不斷開話題,才能延續對話。
因此,在前往圖書館的空檔裡,同學們切換成「台語聲道」,熱情地與老人家問好,並抓緊時間與他們聊天,期望能拉近彼此的距離。

圖說:同學蹲下來,與坐著的爺爺聊天。
(圖說:同學蹲下來,與坐著的爺爺聊天。)

一位女同學事後分享到,阿嬤一開始很安靜,都不太開口,讓她感到相當挫折。幸好後來意外發現阿嬤跟自己是台南的同鄉,話題一下就開了,兩人也親近了不少。

手牽手 「書叢」探險趣 
活動的第一個任務,辦借閱證。
圖書館的工作人員做了簡單的講解,而後發下申辦的文件,給老人家填寫。看不清字、不記得自己的基本資料,看似簡單的填表動作,對於有輕微失智症狀的老人家來說並不是那麼容易。同學們知道老人家耳朵不好、動作慢,各個都很有耐心,放大聲量說明,協助他們填寫表格。

圖說:志工們親切地協助爺爺奶奶填妥表格。
(圖說:志工們親切地協助爺爺奶奶填妥表格。)

一番努力下,借閱證終於到手。有些老人家急著想要找書;有些則是第一次見到借閱證,感到新奇不已。一位阿嬤挽著志工同學的手,以為借閱證是可以領錢的提款卡,笑瞇了眼,旁人趕緊跟阿嬤澄清:「這不能領錢,但是可以領書。」可愛的小插曲逗笑了不少人。

 圖說:阿嬤開心地秀出剛領到的借閱證。
(圖說:阿嬤開心地秀出剛領到的借閱證。)

有了借閱證,下個步驟就是挑書了。
同學們挽著阿公、阿嬤,進入一排排書架中探險,協助長輩找到有興趣的書籍。有的同學還一本本拿起架上的書,吃力地操著一口「掉漆」的台語,向長輩說明書的內容,以方便他們挑選。

圖說:奶奶和同學在書架間翻閱書籍。 
(圖說:奶奶和同學在書架間翻閱書籍。)

一位阿公「目標明確」,一進入圖書館就知道忙著找尋日本相關書籍,拖著志工同學前進;另一位則在書架間「憶當年」,拿起架上曾讀過的書,滔滔不絕地向同學介紹,卻也感嘆自己現在記憶變差,不太記得內容了。 

圖說:爺爺在書架旁與同學「說故事」。
(圖說:爺爺在書架旁與同學「說故事」。)

相反地,也有長輩對書籍不是那麼感興趣。
幾位阿嬤不識字,一開始是經過社工的鼓勵,好不容易才同意參加活動。她們雖然有願意嘗試的心,活動進行的同時卻仍因不識字而感到自卑,在志工面前顯得有些不好意思,也對書本提不起興趣。

類似的情形有很多,不少同學反映到,許多爺爺、奶奶會有自信不足的情況,令他們有些手足無措。社工也建議,遇到老人家自卑、悲觀的發言,必須給予他們充足的稱讚,抑或是轉移焦點,將話題帶開,避免負面情緒擴大。
 

感染青春活力 長輩綻放笑容
圖書館的活動結束後,一行人回到托老中心。藉由前面兩個小時的互動,長輩們跟這群年齡不到自己三分之一的孩子似乎「混熟了」,也感染了年輕人的熱情。經過擺放美勞作品的展示台時,有幾位奶奶還主動拉著同學,興高采烈地跟他們介紹自己的作品。這時,奶奶們好似變回孩子,驕傲地向同學們分享珍寶。

圖說:奶奶與志工聚在矮櫃前,欣賞美勞作品。
(圖說:奶奶與志工聚在矮櫃前,欣賞美勞作品。)

回到托老中心的教室後,爺爺、奶奶依舊笑盈盈地拉著志工聊天,經過社工的提醒才依依不捨地跟同學們道別。

整場活動下來,從原先略為尷尬的氛圍,到後面和樂融融的場面,短短幾個小時,長輩們的轉變有目共睹。托老中心主任-朱若慈提到,其中一位爺爺近日確診肺癌,因此心情大受打擊,大學生們的到來為爺爺帶來了力量,恢復原先健談的模樣;另一位奶奶則是家中出事,連續幾日鬱鬱寡歡,青年志工的陪伴讓她拾回笑容,明顯比前幾日開朗多了。
      


跟老人家道別後,社工、志工們走出托老中心的教室,聚在一起分享心得。

一個鐘頭下來,同學們與長輩互動相當用心,觀察也很細微。有的同學反映奶奶的手很冷,有的則觀察到長輩體力變化,建議增加活動中間的休息時間。同時,他們也有相當多疑問。能否與長輩聊到家人?哪些敏感話題是不能提到的?遇到慢熟的長輩該怎麼「破冰」?可以看出,同學們在與老人家互動方面,還不是那麼熟悉,也存有一些擔憂。

社工耐心地為同學們解惑,告知他們長輩的個別狀況,以及注意事項,期望能幫助同學們更加自在地與老人家相處。

圖說:志工們與社工在大廰集合,分享心得。
(圖說:志工們與社工在大廰集合,分享心得。)

現在社會的家庭結構以小家庭居多,年輕人與老人家缺乏交流的機會,兩代人或許都需要時間了解彼此、培養感情。但確信的是,年齡的差距並不會產生無法跨越的鴻溝,長輩的人生歷練與青年的熱情活力互相融合,在三峽北大托老中心交織成一幅溫馨的景象。

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