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【8月號】
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身為身障求職者的最佳應援者,就服員擔負媒合工作引薦者,透過貼身訓練與細心引導,更讓身障朋友成功就業,找到立足之地。

 

整理│張雪惠 資料提供│嘉義身障就服員柯雯賢、林昆儀 

 

【個案】

由職業重建個案管理員評估個案狀況

 

【支持性就業】

可就業個案進入支持性就業

 

【多次晤談評估】

進行三次以上的晤談

個案基本資料

工作期待志向

過往工作經驗

個案的興趣取向

增強工作意願量表

個案工作能力

 

【職前準備與媒合工作】

開發工作(尋求適合個案的職缺)

說服雇主

評估工作環境

建立履歷表

投遞履歷

面試技巧訓練與模擬(例如:服裝、談吐)

根據狀況調整先後順序

了解業主對身障者的看法與期待

 

【擬定就業服務計畫】

評估工作環境

了解個案的交通能力

工作流程與職務分析

職前適應訓練

 

【陪同就業】

就服員陪同上班至少10個以上工作天

密集式工作輔導與訓練

協助身障者職場適應

再次調整工作流程與細項

所需的輔具與職務調整

加強工作品質與速度,培養獨立作業能力

協助與雇主、同事溝通協調

從身邊找出職場自然支持者

建立工作安全性觀念

建立工作倫理觀念

密集輔導後,轉為追蹤輔導

 

【穩定就業】

穩定就業3個月後辦理結案

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