近日有不肖人士冒名伊甸基金會名義來電，佯稱系統升級或行政疏失導致扣款錯誤等說詞，並假冒銀行客服要求操作ATM、網銀轉帳或提供不明網址做設定解除，此為詐騙請勿理會。
伊甸基金會提醒您，伊甸捐款服務同仁不會主動電話聯繫捐款人做以下事項：
1.不會主動撥打電話要求更改捐款金額及捐款模式。
2.不在非上班時間打電話給捐款人(除事先約定)。
3.不會委託銀行致電給您協助取消扣款設定。
4.不會主動打電話指示操作ATM、網銀轉帳等動作。
5.不會請捐款人點選簡訊中的網址，進行資料修改、設定。
6.不會與捐款人說因系統被駭、資料遺失，需核對個資及信用卡資料。
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防詐騙Tips【常見詐騙手法】
1.來電顯示有「+886」、「+02」、「+」、「+0」、「模仿原號碼」、「無規則亂碼」。
2.偽裝伊甸客服聯繫您，並謊稱捐款資料有誤。
3.要求您提供信用卡背面的客服電話。
4.偽裝銀行客服來電，誘導您操作網路銀行APP或者實體ATM解除相關錯誤。
5.謊稱所有銀行皆為連動，詢問您的金融資料及銀行帳戶餘額。
6.誘騙到轉帳頁面，要求在「轉帳金額」輸入「內部代碼/驗證密碼」，騙取您將帳戶存款轉出。
7.如接獲指示「操作錯誤」、「取消誤植」、「重複扣款」、「請至ATM操作」、「解除設定」等關鍵字，勿聽勿信。
注意：網路銀行APP、ATM皆沒有解除扣款或設定的功能！
若有任何疑慮電話/簡訊/Email，請冷靜先查證，可撥打以下專線進行查證！
反詐騙諮詢專線：市話或手機直撥165、165官網https://165.npa.gov.tw/，或加入反詐騙165 LINE ID：@tw165
伊甸捐款服務電話：02-22306685(週一至週五08:30-17:30)
感謝您長期以來對伊甸的信任與鼓勵，讓我們共同阻止不法詐騙行為！
參考資料：內政部警政署、刑事警察大隊、Whoscall
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防詐騙提醒-5個伊甸捐款服務人員不會做的事
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